Um Ihre(n) Kundenbetreuer/in zu kontaktieren, klicken Sie in Sdui unten rechts auf "Mehr" und dann auf "Administration". Unter dem Punkt "Material" können Sie Ihre(n) Ansprechpartner/in mit Klick auf "Kontakt aufnehmen" erreichen.
Es gibt zwei Wege der Kontakt-Aufnahme:
- Zunächst können Sie in unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) nach einer Lösung suchen.
- Mit Klick auf "Per E-Mail Kontakt aufnehmen" öffnet sich ein neues E-Mail-Fenster direkt in Ihrem Mail-Programm, in dem Sie Ihre Frage bzw. Ihr Problem schildern können.
- Mit Klick auf "Persönlichen Rückruf buchen" können Sie einen Telefon-Termin mit Ihrem Ansprechpartner bzw. Ihrer Ansprechpartnerin buchen, zu dem Sie dann angerufen werden. Ein gebuchter Telefontermin hat den Vorteil, dass ein Zeitfenster für Sie reserviert ist.