Los padres y los estudiantes tienen la oportunidad de informarle sobre sus inquietudes a través del chat grupal cerrado.

Se muestra un botón "Llamada en espera" en el chat cerrado correspondiente:

Al hacer clic en este botón, puede dejar un mensaje corto que solo usted, como administrador del grupo, puede recibir y leer:

En el chat del grupo, recibirá una notificación de que la persona desea comunicarse con usted o con el grupo:

Al hacer clic en "Abrir chat", puede desactivar la función unidireccional del grupo si la persona desea enviar un mensaje al chat grupal. Si la persona ha solicitado un chat individual, puede iniciarlo volviendo a la descripción general del chat usando la flecha en la esquina superior izquierda y luego haciendo clic en el signo más a la derecha del encabezado "Chats".

Nota: Los miembros del grupo solo pueden llamar a un grupo una vez dentro de las 12 horas.
Si ya existe un chat individual con la persona, este chat individual también se puede utilizar para llamar.