Veuillez tout d'abord vérifier que le groupe ne se trouve ni dans l'aperçu "mes groupes", ni dans l'aperçu de vos discussion chats. l'aperçu de vos groupes est disponible depuis la rubrique "mes groupes" disponible depuis le menu déroulant accessible en cliquant sur les trois barres horizontales en haut à gauche de votre écran. 

Si, après cette vérification, vous ne trouvez le groupe répertorié dans aucune de ces deux catégories, il y a deux raisons possibles à cela :

1. L'administrateur du groupe vous a retiré du groupe. Dans ce cas, veuillez contacter l'administrateur du groupe.  Si nécessaire, il pourra vous y ajouter à nouveau en tant que membre.

2. L'administrateur du groupe a désactivé le groupe. Dans ce cas, le groupe est masqué pour tous ses membres. Dans ce cas, veuillez également contacter l'administrateur du groupe. Il pourra réactiver le groupe si nécessaire.

L'administrateur du groupe est généralement le titulaire d'une classe ou l'enseignant d'un cours spécifique. Dans le cas d'un cours plus particulier, il s'agira de la personne à l'origine du groupe.