Повідомлення про проблеми безпеки

Якщо ви виявите вразливість або підозрюєте можливий прогал у безпеці, негайно зв’яжіться з нами.

Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час за електронною адресою sicherheit@sdui.de . Будь ласка, не використовуйте регулярні запити підтримки через додаток, щоб уникнути затримки в отриманні звіту.

Окремий відділ одразу займається запитами. Після внутрішнього розслідування ми зв’яжемося з вами.

Відповідь і виправлення

Якщо випадок буде підтверджено, ми опублікуємо оновлення безпеки якомога швидше (через нашу технічну інфраструктуру це може статися протягом кількох хвилин) або негайно відключимо частини платформи, щоб забезпечити захист даних наших клієнтів.

Обов'язок інформувати 

Якщо ми визначимо, що згадана вразливість була використана неправомірно, ми повідомимо постраждалих клієнтів негайно після завершення нашого розслідування.

конфіденційність

Ви можете знайти відповіді на запитання щодо захисту даних у розділі FAQ – наша служба підтримки клієнтів також буде рада вам допомогти.