Stationäre Benutzung Desktop-PC / Laptop
- Wir empfehlen Google Chrome als Browser der Wahl, alternativ ist auch Firefox möglich, diese liefern die beste Qualität und Stabilität.
- Zugriffsrechte / -einstellungen prüfen:
- Browser-Einstellungen, falls Zugriffsrechte beim ersten Betreten der Konferenz verweigert wurden. Chrome, Mozilla Firefox
- Innerhalb des Konferenz-Interface Kamera & Mikrofon Button überprüfen.
- Zur Prüfung der Netzwerk- und Portfreigaben haben wir einen ausführlichen Artikel verfasst: Netzwerk- und Portfreigabe für Videokonferenzen.
Mobile Nutzung
- Der Sdui Meet App Zugriff auf Mikrofon & Kamera gewähren.
- Bei iOS Geräten vor dem Öffnen der Videokonferenz über die Sdui App bereits die Sdui Meet App öffnen.
- Sicherstellen, dass ausreichend Empfang (vorzugsweise WLAN) vorhanden ist.
Allgemeine Hinweise:
- Bei unzureichender Verbindungsqualität schaltet die Konferenz automatisch die Kamera zeitweise ab oder reduziert die Bildqualität.
- Eine Nutzung von zwei Kameras wird von Firefox nicht unterstützt.
- AVM / Fritz!Box Router blockieren den Zugang zu Videokonferenzen möglicherweise über sogenannte Zugangsprofile oder eine Kindersicherung. Die individuelle Einstellung kann dem entsprechenden Handbuch entnommen werden.