Uso estacionario de PC de escritorio / portátil
- Recomendamos Google Chrome como navegador de elección, alternativamente también es posible Firefox, estos proporcionan la mejor calidad y estabilidad.
- Verifique los derechos de acceso / configuración:
- Micrófono de Windows 10; Camara
- Micrófono de Mac OS; cámara
- Configuración del navegador si se denegaron los derechos de acceso al ingresar a la conferencia por primera vez. Chrome , Mozilla Firefox
- Compruebe el botón de la cámara y el micrófono en la interfaz de la conferencia.
- Hemos escrito un artículo detallado para comprobar el uso compartido de redes y puertos: Uso compartido de redes y puertos para videoconferencias .
Uso móvil
- Otorgue a la aplicación Sdui Meet acceso al micrófono y la cámara.
- En dispositivos iOS , abra la aplicación Sdui Meet antes de abrir la videoconferencia a través de la aplicación Sdui.
- Asegúrese de que haya suficiente recepción (preferiblemente WiFi).
Información general:
- Si la calidad de la conexión es inadecuada, la conferencia apaga automáticamente la cámara temporalmente o reduce la calidad de la imagen.
- Firefox no admite el uso de dos cámaras.
- Los enrutadores AVM / Fritz! Box pueden bloquear el acceso a las videoconferencias utilizando los llamados perfiles de acceso o controles parentales. La configuración individual se puede encontrar en el manual correspondiente.